আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। 89bl কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই দলিলে সেটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বর্ণিত হয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬দয়া করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন: এই গোপনীয়তা নীতি 89bl প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শকদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
89bl ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "89bl") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যার ওয়েবসাইট ঠিকানা 89-bl.net। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 89bl কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 89bl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | বাধ্যতামূলক |
| KYC নথি | NID, পাসপোর্ট নম্বর | যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ঠিকানা | বিভাগ, জেলা, শহর | ঐচ্ছিক |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:
89bl নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বৈধ ভিত্তি রয়েছে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সেটিং |
| পেমেন্ট প্রসেসিং | জমা, উত্তোলন ও বোনাসের হিসাব রাখা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| পরিষেবা উন্নতি | গেম অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স উন্নত করা |
| আইনি সম্মতি | KYC, বয়স যাচাই ও সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ |
| সাপোর্ট প্রদান | সমস্যা সমাধান ও বাংলায় সহায়তা প্রদান |
| প্রাসঙ্গিক প্রমোশন | আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে) |
| দায়িত্বশীল গেমিং | অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে সহায়তা প্রদান |
নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার: 89bl শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।
89bl-এর সকল কর্মী যারা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ নিয়মিত আয়োজন করা হয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত সদস্যদের জানাব।
89bl কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অন্যান্য পেমেন্ট প্রভাইডারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে এবং তারা 89bl থেকে প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt-এর মতো গেম প্রভাইডাররা তাদের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য পান না।
আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমাদের কিছু তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আইনি পরামর্শ নিয়ে সীমিত তথ্য প্রদান করি।
89bl কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতি অপরিবর্তনীয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। 89bl নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য আপনার ব্রাউজারের সেটিং বিভাগ দেখুন।
bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য এবং ব্যাংক কার্ডের তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।
পেমেন্ট সংক্রান্ত সব লেনদেন PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী প্রসেস করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়েতে স্থানান্তরের সময় সব তথ্য TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
১৮+ বয়সসীমা — কঠোরভাবে প্রযোজ্য: 89bl জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা বিশ্বাস করি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের ১৮ বছরের নিচের সন্তান 89bl-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করুন (মেইল ক্লায়েন্টে সরাসরি কপি করুন)। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
89bl-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected] — মেইল ক্লায়েন্টে কপি করুন) অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
89bl আপনার তথ্য তত দিনের জন্য রাখে যতদিন প্রয়োজন:
ধারণকালের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
89bl যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমরা আপনার সাথে বাংলায় যোগাযোগ করতে সদা প্রস্তুত।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
89bl-এর কঠোর নীতি হলো কোনো অবস্থাতেই সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — কোনো ব্যবসায়িক প্রয়োজনেও এর ব্যতিক্রম নেই।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করা হয়।
আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি। প্রতিটি ব্যবহারের বৈধ ভিত্তি এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সহায়তা করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 89bl-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে গেমিং উপভোগ শুরু করুন।
১৮+ — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।